Consultant digital à Bordeaux : Rôles et avantages

7 janvier 2024

Le consultant digital, opérant à Bordeaux ou à distance, est un expert du marketing web et de la stratégie digitale. Il accompagne les entreprises dans la création et le développement de leur présence en ligne, que ce soit par la gestion de projets, la stratégie de communication sur internet, ou la création de sites web.

Doté de compétences pointues en SEO ou référencement, et publicités en ligne (Ads), le consultant digital élabore des stratégies sur mesure pour optimiser la visibilité des entreprises sur Google et les réseaux sociaux. En freelance ou en collaboration avec des agences spécialisées, le consultant digital propose des solutions adaptées aux besoins spécifiques de chaque client, que ce soit pour des projets ponctuels ou sur le long terme.

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Ce professionnel, ayant une expérience dans le domaine, assure une veille constante sur les tendances digitales et maîtrise les outils comme SEM Rush, Google Analytics, Hootsuite, ou Mailchimp pour concrétiser ses recommandations.

À l'écoute et pédagogue, le consultant digital facilite la compréhension des projets tout en étant capable de répondre techniquement aux besoins. Il s'engage dans un accompagnement personnalisé, pour des entreprises en pleine expansion, des projets de création, ou bien des périodes de stage et d'alternance.

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La collaboration avec un consultant digital, en plus d'optimiser la mise en place de stratégies digitales, offre aux entreprises une solution flexible et efficace pour gérer leur présence en ligne. Dans le cadre de conseils, de services de gestion de projets, ou d'une expertise en développement web, le consultant digital est un acteur clé dans l'évolution des entreprises sur le web, et contribue à renforcer leur place sur le marché et à attirer de nouveaux clients.

Les principaux services et domaines d’expertise d’un consultant digital à Bordeaux

Le Consultant Digital Bordeaux est un expert de la transformation digitale. Il propose une gamme étendue de services pour répondre aux besoins variés des entreprises. Son action se décline sur plusieurs fronts, allant des réseaux sociaux à la gestion des données, en passant par la stratégie de trafic et l'analyse organisationnelle.

Service de conseil stratégique et adaptation

En tant que conseiller digital, le consultant à Bordeaux élabore des recommandations stratégiques en accord avec la stratégie digitale mise en place. Ses conseils couvrent divers aspects comme :

  • La stratégie social média 
  • La stratégie marketing éditoriale
  • L'analyse approfondie des données

Sa mission demande une immersion dans l'environnement de travail, en assurant une compréhension approfondie du marché, de la concurrence, et des pratiques existantes sur Internet.

Service d’audit

Le métier de consultant digital à Bordeaux ne s'engage jamais sans une phase préalable d'audit approfondi. Cette étape comprend des études sémantiques liées au référencement naturel ou SEO, des analyses concurrentielles, et des audits des pratiques digitales en vigueur. Les rapports réguliers produits permettent aux entreprises de suivre l'évolution des actions recommandées, tout en identifiant des leviers d'acquisition à exploiter pour mener à bien leur développement.

Recommandations stratégiques diversifiées

Au cœur du travail du consultant digital, les recommandations stratégiques représentent une part significative. Redéfinissant les contours des stratégies existantes des projets, il propose des évolutions logiques et réalisables. Cette étape détaille les actions à mettre en place, leur temporalité, les compétences nécessaires, le rétroplanning, et une budgétisation précise du plan stratégique.

Domaines d'expertise spécialisés

Grâce à son expérience, le consultant digital à Bordeaux peut se spécialiser dans des domaines spécifiques pour répondre aux besoins uniques des entreprises. Cela inclut :

  • L'audit approfondi des sites web
  • L'optimisation du référencement naturel
  • L'analyse détaillée de la présence sur les réseaux sociaux
  • L'expertise en e-mailing
  • L'optimisation des webinars
  • L'analyse des publicités ou ads
  • L'examen des dispositifs de relation client
  • Le renforcement des stratégies de génération de trafic

Cette spécialisation garantit des services adaptés, qui contribuent ainsi à l'évolution numérique des entreprises à Bordeaux dans un marché compétitif.

Étude de cas : Transformation digitale d'une organisation humanitaire à Bordeaux

Une organisation humanitaire internationale basée à Bordeaux cherchait à optimiser ses opérations en digitalisant certaines activités et à obtenir en l’occurrence une meilleure visibilité. Pour accompagner cette transformation, un expert en digitalisation a été sollicité en tant que consultant digital freelance. Intégré temporairement en tant que Business Analyst, le consultant digital a dirigé deux grands projets de digitalisation.

Services de consultant digital

La mission du consultant digital en freelance était de planifier, gérer et superviser le déploiement de deux importants projets de digitalisation au sein de l'organisation humanitaire. Il agissait ainsi comme un véritable chef de projet en cours.

Résultats et impacts

Grâce à l'intervention du consultant digital freelance, les projets ont été gérés de A à Z, avec une définition claire des besoins des différentes équipes impliquées. La transformation digitale a été coordonnée avec professionnalisme, conduisant à des activités et processus pleinement fonctionnels et performants. 

Les équipes ont été alignées tout au long du projet, avec une montée en compétence notable de l'équipe IT dans la gestion de projet. Une culture digitale a été intégrée au sein de l'organisation humanitaire grâce à l'expertise du consultant.

Déroulement et approche Agile

La digitalisation, devenue une nécessité dans l'environnement économique actuel, a été abordée de manière intelligente par l'organisation humanitaire. Un consultant digital, travaillant en freelance, a été intégré, adoptant une approche de « convergence » entre les équipes métiers, l'équipe IT, et lui-même en tant que Business Analyst. Optant pour la méthode Agile, le consultant digital freelance a accéléré le développement des solutions tout en assurant un feedback régulier.

Résultats chiffrés

Les dons collectés via le web et les campagnes de mailing sont intégrés automatiquement à hauteur de 98%. La gestion globale du projet a pris 18 mois à temps partiel, en aboutissant à une nouvelle fonctionnalité sur le site web et la digitalisation de 4 processus. Neuf personnes ont été impliquées à travers les équipes, avec la réalisation de 12 workshops.

Cette expérience a renforcé les compétences internes pour la gestion de projets futurs liés à la transformation digitale. Cela a également favorisé le référencement du site de l’organisation. Cela montre ainsi l'importance de capitaliser sur l'expertise externe, en particulier dans un contexte de recherche d'alternance, pour maximiser les chances de succès.

Étude de cas : Assistance à maîtrise d'ouvrage pour la refonte digitale 

Depuis 2020, une agence de mutualisation dans le domaine de l'enseignement supérieur à Bordeaux entreprend un projet de refonte de son dispositif digital public et adhérent. Pour ce faire, elle a fait appel à un consultant digital freelance spécialisé en marketing web et communication stratégique.

Demande client

L'agence souhaitait redéfinir sa plateforme digitale de communication et de développement pour ses 173 établissements adhérents. Elle cherchait une assistance à maîtrise d'ouvrage pour rédiger l'appel d'offres du nouveau site web, structurer sa stratégie de communication, gagner en visibilité et bénéficier d'un regard externe pour une réflexion critique et constructive.

Déroulement du projet

L'expert à Bordeaux a débuté par un diagnostic approfondi du dispositif digital existant, analysant les forces, faiblesses, opportunités et menaces (SWOT). Cette phase a également impliqué la compréhension des mécaniques de communication et de marketing en cours, ainsi que l'analyse du portefeuille de projets informatiques en cours.

Suite à ce diagnostic, des solutions stratégiques ont été déployées. Une stratégie digitale cible a été définie, incluant :

  • Une nouvelle ligne éditoriale
  • Des fonctionnalités stratégiques pour les espaces numériques
  • La répartition optimale des informations

Des recommandations de fonctionnalités dynamiques et de logiques de marketing automation ont été formulées pour personnaliser l'expérience utilisateur.

Le résultat final a été la formalisation d'un cahier des charges détaillé, spécifiant toutes les fonctionnalités de la future plateforme digitale, les pré-requis techniques et graphiques, le fonctionnement du back office, les schémas de données, les flux de données, ainsi que les modalités de contribution quotidienne.

Accompagnement et formation

En parallèle, le consultant digital à Bordeaux a accompagné l'agence dans l'élaboration d'un dossier de candidature pour l'obtention d'un financement dans le cadre du Plan de Relance gouvernemental « France Relance ». Egalement, des sessions de formation personnalisées ont été dispensées aux équipes internes sur l'Inbound marketing et le Marketing automation.

Résultats et livrables

Au fil du projet, sept livrables ont été réalisés, comprenant un diagnostic complet du dispositif existant, un document de stratégie digitale, et un cahier des charges détaillé de la plateforme cible. Trois modules de formation personnalisés sur le marketing relationnel ont également été fournis, ainsi qu'un dossier de financement pour soutenir le projet.

Cette collaboration a permis à le développement de l'agence vers une véritable transformation digitale, pour renforcer ses relations avec les adhérents et bénéficiant de l'expertise du consultant en tant qu'accélérateur de projet.

Ainsi, le consultant digital à Bordeaux, expert en marketing web et stratégie digitale, accompagne les entreprises dans leur transformation numérique. Ses services couvrent la stratégie, les audits, et des recommandations spécifiques, offrant une approche personnalisée. Pour une demande de devis pour solutions sur mesure et un renforcement de la présence en ligne, contactez ainsi un consultant digital à Bordeaux.